この返金・解約ポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、Fuwari App（以下「本サービス」といいます）の有料プランにおける、料金、無料お試し期間、解約および返金の取り扱いについて定めるものです。本ポリシーは、利用規約およびプライバシーポリシーとあわせて適用されます。
第1条（有料プランと料金）
1. 本サービスには、無料で利用できる範囲のほか、月額制の有料プランがあります。
2. 有料プランの料金は、本サービス上に表示する金額のとおりとし、消費税を含むものとします。
3. 有料プランの料金は、月ごとに自動的に課金される継続課金（サブスクリプション）方式によります。
第2条（無料お試し期間）
1. 有料プランには、14日間の無料お試し期間を設けています。
2. 無料お試し期間中は、料金は発生しません。
3. 無料お試し期間の終了後、解約の手続きがなされていない場合は、お試し期間の翌日（15日目）に最初の課金が行われ、以後、毎月同じ日に自動的に課金されます。
4. 無料お試し期間中に解約の手続きを行った場合、料金は一切発生しません。
第3条（サービスの利用開始時期）
有料プランの機能は、決済が確認された時点で、ただちにご利用いただけるようになります。
第4条（解約の方法）
1. 有料プランの解約は、本サービス内の「その他」内にある「ご契約・プラン」から、利用者ご自身でいつでも行うことができます。
2. 解約の手続きが完了すると、次回以降の課金は停止されます。
第5条（解約後の利用について）
1. 解約の手続きを行った場合でも、すでに料金をお支払いいただいている当月分の期間が終了するまでは、引き続き有料プランの機能をご利用いただけます。
2. 当月分の期間が終了した時点で、有料プランの機能のご利用は終了します。
第6条（次回課金を停止するための期限）
1. 次回の課金を停止するためには、次回課金日の前日までに解約の手続きを完了する必要があります。
2. 次回課金日の当日以降に解約の手続きを行った場合、当月分の課金は行われ、その月の期間が終了した時点で有料プランの利用が終了します。
第7条（返金について）
1. 有料プランは、デジタルサービスという性質上、課金後の返金は原則として承っておりません。
2. 解約を行った場合でも、すでにお支払いいただいた料金の返金は行われません。次回以降の課金が停止されるのみとなります。
3. 前各項にかかわらず、本サービスに重大な不具合があり、有料プランの機能を相当期間ご利用いただけなかった場合など、当社が返金を相当と認める場合には、個別に対応することがあります。
第8条（解約手数料）
解約にあたり、手数料は一切かかりません。
第9条（料金の変更）
1. 当社は、有料プランの料金を変更することがあります。
2. 料金を変更する場合は、変更後の料金が適用される前に、本サービス上での表示その他の方法により、利用者にお知らせします。
3. 料金の変更後に利用者が有料プランの利用を継続した場合、変更後の料金に同意したものとみなします。
第10条（支払い方法）
1. 有料プランの支払いには、当社が指定する決済方法をご利用いただきます。
2. 決済は、当社が利用する決済代行サービスを通じて行われます。
第11条（決済ができなかった場合）
登録された決済方法により料金のお支払いが確認できなかった場合、有料プランの機能のご利用を停止または制限することがあります。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、解約や返金に関するご相談は、以下の窓口で受け付けます。
連絡先：support@fuwaristore.com
制定日：2026年6月23日